Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a KCGo Store. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a KCGo Store.
KCGo Store opera esta tienda en línea y utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus productos y servicios a los clientes.
Al visitar nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, usted acepta estas Condiciones del servicio, así como las políticas aplicables de KCGo Store.
Lea atentamente estas Condiciones antes de utilizar nuestra tienda. Si no acepta estas Condiciones, no debe utilizar nuestros Servicios.
1. USO DE LA TIENDA
Al utilizar nuestra tienda, usted declara haber alcanzado la edad legal requerida en su lugar de residencia o contar con la autorización necesaria para utilizar los Servicios.
Usted acepta proporcionar información exacta, completa y actualizada cuando realice un pedido o cree una cuenta.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la información asociada a su cuenta.
2. PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por presentar los productos, colores, imágenes y descripciones de la manera más fiel posible.
Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar según la pantalla o el dispositivo utilizado.
Las descripciones, los precios y la disponibilidad de los productos pueden modificarse sin previo aviso.
Algunos productos pueden fabricarse o imprimirse especialmente después de realizar el pedido.
3. PEDIDOS
Cuando realiza un pedido en KCGo Store, usted presenta una solicitud de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar un pedido cuando sea razonablemente necesario, incluso en caso de error en el precio, problema de pago, sospecha de fraude o falta de disponibilidad del producto.
Los pedidos también están sujetos a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
4. PRECIOS Y PAGO
Los precios mostrados son los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.
Pueden aplicarse impuestos, gastos de envío, derechos de aduana u otros cargos según el destino del pedido.
Usted acepta proporcionar información de pago exacta y utilizar únicamente un método de pago que esté autorizado a utilizar.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de preparación y entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones.
Pueden producirse retrasos debido al transportista, las aduanas, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
En caso de algún problema con una entrega, póngase en contacto con nosotros en:
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, los cambios, los artículos dañados y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos disponible en nuestra tienda.
Póngase en contacto con nosotros antes de realizar una devolución.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, el contenido perteneciente a KCGo Store, incluido su nombre, logotipo, textos, elementos gráficos y otros contenidos originales, no puede reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin autorización previa.
Las marcas comerciales, los logotipos y otros contenidos pertenecientes a Shopify o a terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos propietarios.
8. SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluidos Shopify y diversos proveedores de pagos, impresión, producción o entrega.
El uso de algunos de estos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas de los proveedores correspondientes.
9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web o servicios operados por terceros.
KCGo Store no es responsable del contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios de terceros.
Le recomendamos revisar sus términos y políticas antes de utilizar sus servicios.
10. RELACIÓN CON SHOPIFY
KCGo Store utiliza Shopify para operar su tienda en línea.
Las compras realizadas en nuestra tienda constituyen transacciones entre el cliente y KCGo Store. Shopify proporciona la plataforma tecnológica que permite el funcionamiento de la tienda, pero no es el vendedor de los productos de KCGo Store.
11. PRIVACIDAD
La información personal recopilada en relación con el uso de nuestra tienda se trata de conformidad con nuestra Política de privacidad.
Ciertos datos también pueden ser tratados por Shopify y por los proveedores de servicios necesarios para procesar los pedidos, pagos y entregas.
12. ERRORES E INEXACTITUDES
Nuestra tienda puede contener ocasionalmente errores u omisiones relacionados, entre otros, con descripciones, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dicha información y, cuando sea necesario, modificar o cancelar un pedido afectado, de conformidad con la legislación aplicable.
13. USOS PROHIBIDOS
No debe utilizar nuestra tienda para:
- realizar actividades ilegales;
- transmitir software malicioso;
- intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas;
- infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros;
- proporcionar deliberadamente información falsa;
- cometer fraude, phishing o cualquier otra actividad maliciosa.
Podemos limitar o suspender el acceso a los Servicios cuando su uso infrinja estas Condiciones o la legislación aplicable.
14. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS
Hacemos todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda.
Sin embargo, no garantizamos que los Servicios estén disponibles sin interrupciones ni errores.
Algunas funciones pueden no estar disponibles temporalmente debido a tareas de mantenimiento, problemas técnicos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, KCGo Store no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso de la tienda o de circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.
Ninguna disposición de estas Condiciones tiene por objeto excluir o limitar ningún derecho o responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
16. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en vigor en la máxima medida permitida por la ley.
17. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios en nuestra tienda, nuestros servicios o los requisitos legales aplicables.
La versión más reciente se publicará en esta página.
18. LEY APLICABLE
Estas Condiciones se rigen por las leyes aplicables a KCGo Store, sin perjuicio de los derechos obligatorios de los que puedan beneficiarse los consumidores en su jurisdicción.
19. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con estas Condiciones del servicio, póngase en contacto con nosotros:
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Correo electrónico: support@kcgostore.com